 |
|||||||
|
Вопрос: Здравствуйте! Я живу в Казахстане, в городе Астана. Можете ли Вы доставить часы сюда? |
|
|
Ответ: Доставка почтой возможна. Стоит это очень недорого (около 50р на одни часы), сроки доставки, которые декларирует почтовая служба - от двух недель до месяца. При оплате часов интернет-деньгами (Яндекс.деньги, E-gold, WebMoney) Вы, как житель зарубежья, получите скидку 7%. |
|
копии швейцарских часов |
|
|
Вопрос: Я купил у Вас часы и ремешок на часах оказался мне мал. Что можно сделать? |
|
|
Ответ: Извините, но ничем помочь не сможем. Все ремешки на часах имеют стандартную длинну (на средне статистическую руку :). Установите на часы другой ремень или браслет. Что бы избежать в дальнейшем подобных казусов мы будем указывать длинну ремня в подробном описании часов, если она меньше стандартной. |
|
|
Вопрос: Что означает термин "Бесплатная доставка"? |
|
|
Ответ: Это означает, что ВСЕ почтовые расходы (услуги почты и страховка) оплачиваются нами. Вы оплачиваете только расходы на денежный перевод (от 1 до 5% от суммы платежа) при получении бандероли. |
|
|
Вопрос: Когда я получу свой заказ? Сколько посылка идет до Хабаровска? |
|
|
Ответ: Сроки, которые декларирует почта это: от недели до месяца. Если в течении месяца посылка или другое почтовое отправление не получено информация по нему передается в специальную службу почты, которая занимается поиском. До Хабаровска 2-3 недели это норма. Максимальный срок из нашего опыта - почти 5 недель: в Мурманск через Москву, но у этого региона своя "почтовая специфика".
|
|
|
Вопрос: Соответствую ли иллюстрации в каталоге высылаемым часам? |
|
|
Ответ: Абсолютно все снимки сделаны именно с тех часов, которые выставлены на продажу. Иллюстрации каталога специально выполнены с нескольких ракурсов: чтобы сделать выбор часов максимально удобным и "снять" (у скептиков) все сомнения по поводу реальности нашего ассортимента.
|
|
|
Вопрос: Насколько реальна гарантия, которую вы даете? |
|
|
Ответ: Гарантийное обслуживание осуществляют две мастерские в г.Новосибирске. Пока обращений по гарантийному ремонту не было и это закономерно: механизмы в часах только отличного качества (Epson-Seiko, Miyota) и предпродажная подготовка часов, которую мы проводим, дает свои плоды.
|
|
|
Вопрос: Получил ваши часы. В общем-то, всем доволен - это то, что я хотел, но "для порядка" хотелось бы иметь инструкцию по пользованию часами. В комплекте с часами Tissot (9616) её не было. Как быть? |
|
|
Ответ: Обычно наши часы не сопровождаются документацией. Это излишне по причине их классической простоты и надежности. Но если есть такая потребность - вышлем.
|
|
|
Вопрос: Добрый день. Хочу приобрести копию часов Franck Muller N503. Сколько они будут у Вас стоить? |
|
|
Ответ: Здраствуйте. Указанные вами часы нельзя отнести к категории часов, которыми мы торгуем. Мы не рекомендуем Вам их приобретать по следующим причинам: 1. Эти часы сложно назвать часами так, как со своего "рождения" они просто не в состоянии выполнять своё предназначение - точно отсчитывать время. 2. Механизм, установленный в этих часах, не подлежит ремонту и даже отрегулировать точность хода в них сложно. Причина в низком качестве (его мягкость) металла из которого сделан механизм.
|
|